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iPhone 4s升iOS9就是陷阱?蘋果的”報廢計畫”惹議

iPhone 4s升iOS9就是陷阱?蘋果的"報廢計畫"惹議

據外媒AppleInsider報導,日前一百多人向紐約地方法院提起集體訴訟,稱蘋果涉嫌“計畫報廢”行為,

原因是蘋果在明知可能存在相容問題的情況下仍然鼓勵iPhone 4s用戶升級到iOS 9。

原告哈伊姆·賴爾曼(Chaim Lerman)聲稱,蘋果宣稱的iOS 9與iPhone 4s之後機型相容,涉嫌欺詐交易和虛假廣告宣傳。原因是iOS 9嚴重影響iPhone 4s性能,由於蘋果安全協定不允許使用者對作業系統降級,iPhone 4s用戶要麼被迫忍受不能正常使用的手機,要麼花數百美元購買新款iPhone。起訴書指出,升級到iOS 9的iPhone 4s卡頓得無法正常使用。即無論是蘋果自家應用還是協力廠商應用,都出現啟動時間長、對觸控式螢幕輸入反應遲鈍等問題,手機總體性能下降,慢如蝸牛。

這起訴訟直指蘋果iOS生態鏈本身,由於用戶購買的應用無法轉移到其他平臺,因升級iOS 9出現問題的iPhone 4用戶更可能購買新款iPhone而非投奔其他平臺。起訴書還稱蘋果受益于新的運營商協議,但沒有詳細闡述這一主張。

原告要求蘋果賠償逾500萬美元經濟損失,而且賠償金額可能增加2倍。iOS每年進行一次升級。iOS 9能讓蘋果新款手機的硬體充分發揮其性能,比如iPhone 6s的3D Touch和A9晶片。然而,雖然從技術上來說舊機型相容iOS 9,但其性能無法與iPhone 6s相提並論。很明顯,新一代軟體對上一代硬體的支援會存在限制。原告認為,蘋果有責任保護對電腦技術快速發展缺乏瞭解的消費者的利益。蘋果在2011年的一起集體訴訟案中遭到類似指控,當時原告指控iOS 4讓他們的iPhone 3G“變磚”。這起訴訟最後沒有得到受理,但是“計畫報廢”都會在每一次蘋果發佈新硬體或者新軟體之後成為一個爭議話題。

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