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CIRP表示的iOS和安卓的忠誠度上季度雙雙達到歷史最高水平

最近的一項調查顯示,每10位升級智能手機的iPhone用戶中就有9位會堅持使用iPhone.CIRP調查了美國500名在2018年最後三個月激活了一部新手機或使用二手手機的消費者,發現91%的iOS的用戶會升級到另一部iPhone。另一方面,機器人用戶也很忠誠,92%的受訪者升級到另一款的Android智能手機。

CIRP表示的iOS和安卓的忠誠度均穩步提升,達到了上一季度的最高水平。

“忠誠度達到了我們曾經測量過的最高水平,”CIRP聯合創始人Mike Levin說。“學習新的操作系統需要付出努力,因此越來越少的客戶認為需要切換,此外這與新手機的質量和可靠性的提升也有很大的關聯,這可能有助於我們目睹市場上更長的升級週期
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Martin

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