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華碩ZenFone預購同規同價新方案出爐

華碩ZenFone預購同規同價新方案出爐

針對日前華碩在北京宣布ZenFone上市的消息後,相比於先前在臺灣上市的規格與價格,造成不少人的不滿,為此華碩董事長與執行長特別召開記者會說明並提出解決方案。

華碩ZenFone預購同規同價新方案出爐
華碩董事長施崇棠

華碩日前在臺灣推出ZenFone系列,其價格十分平實,吸引不少消費者預購。然而隔了幾天後在中國北京舉辦的發表會時,大家卻發現推出的機種不僅價位較低,規格也更好,讓許多消費者感到不滿,紛紛在網路發聲,也引起媒體的注意,網路上更有多篇批評處理方式不周的文章。

華碩ZenFone預購同規同價新方案出爐
華碩執行長沈振來

為了解決這個問題,華碩特別於今日(4/17)召開記者會,並由董事長施崇棠及執行長沈振來親自上陣主持說明,除了大致說明原由之外,最重要就是提出解決方案,讓臺灣的消費者能夠得到更好的規格與價格。其實在全球市場中,同樣的商品為了能在不同地方銷售與競爭,大都會有不同的訂價來銷售。然而華碩這次的策略,主要是規格不同,不僅價位較低還有更好的規格,難怪消費者會覺得受傷。

為了解決這個問題,華碩特別提出同規同價的方案,也就是規格全部提升變成與中國銷售機種相同,對於已經預購的消費者,可以選擇直接升級新規格或是原規格退差額的方式,另外還推出更高階的產品先於臺灣市場銷售的方案。另外對於預購紅色機種被退單的人,華碩亦說明是當初預估錯誤,沒想到紅色需求數量那麼高,導致生產不及。對於紅色機種預購者,華碩亦有提出先出黑、白機種再後衲紅色背蓋來更換,當然也相同提出補救措施。至於發表會當日購買的消費者,則有退費方案。

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華碩ZenFone預購同規同價新方案出爐
華碩提出的解決方案

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