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免綁約的Circles.Life(無框行動)受年輕族群歡迎

第二類電信服務商無框行動(Circles.Life)六月底在臺灣開始提供服務,以不綁約及彈性變更服務等客製化特色,獲得不少年輕族群的喜愛。

在行動通訊的時代當中,每個使用者都要選擇電信服務商提供的服務,才能擁有隨時網路連線以及語音通話。臺灣在電信自由化之後,目前擁有許多第一類與第二類電信事業經營者,其中提供4G行動網路通訊服務的第一類電信事業者,主要有五家,也就是大家所熟知的電信三雄加上亞太與台灣之星,大部分的使用者大都直接選擇這些業者的服務來使用。

第二類電信事業經營者是指沒有自己架設線路、實體基地台的業者,需要向第一類電信業者租用基礎建設來提供服務,像家樂福電信、統一超商電信…等等即是第二類電信業者。因為市場主要由第一類電信業者所占有,第二類電信業者便需要提供不同的服務方向來吸引消費者,例如較低的月租費等。

大家所使用的第一類電信提供的服務也不是沒有缺點,像是綁合約才能擁有較多的優惠,而綁約期間要做任何更動,除非是資費提高或是付違約金,不然不太容易變更。想要依照情況每個月做調整當然就更不容易。

總部設於新加坡的Circles.Life(無框行動/星圓通訊公司),六月下旬開始在臺灣提供服務,也就是新設立的第二類電信業者,便是主打彈性電信資費且不綁約、快速客服以線上服務等特色,希望能獲得消費者的支持。從開始提供服務至今,這樣的數位體驗已經獲得不少消費者的支持,特別是年輕的族群。


直接在網路上即可快速完成門號申請

雖然無框行動官方無法提供合作的第一類電信業者名稱,但是由市場上得到的資訊,其合作業者為中華電信,其涵蓋的範圍與連結速度就以中華電信所擁有的服務為準。

根據無框行動提供的資訊來觀察80%的用戶透過網站完成門號申辦程序,其餘20%用戶則來自於「Circles.Life快閃店」,代表台灣消費者對網路科技的高度熟悉。在申辦的使用者中,大約68%選擇在基本方案(18GB/月)外,再加值升級至吃到飽方案。雖然目前的人口平均數據使用量為每月4GB-5GB,無框行動觀察這樣的資訊,認為其真正接觸到對數據有高度需求、熱愛數位化生活的客群。若從年齡層來分析,目前無框行動用戶中,有40%的用戶為25到30歲的青年網路族,這些人正是重視附加價值、高度倚賴數據且熱愛數位化生活。


Circles.Life(無框行動)應用程式除了可觀看使用者帳戶資訊與資費調整外,未來會增加更多功能

彈性數位化服務與不綁約的特性,正是無框行動吸引消費者的特色,也是和過往電信產業最大的不同之處。除了上述的特色之外,無框行動也預計未來再推出其它已經在其它地區或國家上線的服務,像使用基本方案的消費者,未來將可以在應用程式中選擇「日費吃到飽」方案,以少許的費用應付臨時需要的大流量,在當日擁有到飽的功能。不需要吃到飽的消費者,有預估流量需求時,則可以選擇「自由加流量」方案,依照需求自由調整增加所需的流量。特別的「親友推薦優惠」獎勵模式,讓用戶推薦朋友加入無框行動,就可享有特定時間內免費吃到飽流量。這些新服務何時會在臺灣上線?無框行動官方尚未公布上線的時間點,只能等待他們公布。

除了這些行動網路的功能之外,無框行動也希望在未來提供更多的附加服務,例如交通票券、旅遊、旅遊保險等相關資訊。其實這正是無框行動比較大的特色,希望應用先安裝在使用者的手機上,未來再加上其它的服務。不然他宣稱不打價格戰的策略很難在臺灣生存,尤其現在基本方案每個月 450元,再加200共650才有吃到飽,除了不綁約就能用這個資費取得服務外,和第一類電信業者相較,不太有太多優勢。

為慶祝無框行動在臺灣推出服務,即日起在台北信義誠品店前「Circles.Life快閃店」推出現金回饋活動,只要在快閃店現場申辦成功,即可獲得限量現金回饋。

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Kenny Kuan

Kenny Kuan

在科技媒體多年,為Xfastest News網站科技產品發表會或是記者會採訪記者,也是Xfastest採訪文撰寫編輯。