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Facebook更新中文版社群守則 進一步說明社群守則及政府資料索取要求報告

Facebook更新中文版社群守則
進一步說明社群守則及政府資料索取要求報告

Facebook即日起更新中文版社群守則及政府資料索取要求報告。

每天,人們在Facebook上與親友們聯絡、分享資訊、抒發自己的情感,Facebook上發生的對話,正反映著超過10億Facebook用戶所代表的社群多元性,人們討論各種話題,無論是寵物還是政治。而Facebook的使命就是致力於提供用戶更自由、開放、安全的互動分享空間。

因此Facebook推出了「社群守則」 (https://www.facebook.com/communitystandards/ ),幫助用戶了解什麼樣的內容允許被發佈在Facebook,希望能創造鼓勵人們去同理並尊重彼此的網路空間。

現在,我們針對「社群守則」進一步提供更多說明及澄清,讓用戶知道哪些是被允許或不被允許的行為。例如,裸露或仇恨言論的標準為何?儘管在Facebook的政策與標準並未修改,用戶反映希望Facebook 提供更多澄清和案例的聲音,讓我們決定更新「社群守則」。

有時候,Facebook 可能因為該行為違反某個國家的法律而移除某些內容,即使這些行為未違反社群守則。因此,我們在「全球政府資料索取要求報告」揭露了政府要求依照該地法律限制內容的請求數量。Facebook 挑戰過於不合理及過寬的法令限制,而且即使有些國家要求除該地違法的內容,我們並不必然全然將其移除,而可能僅限制該地用戶瀏覽。

每天有數十億的內容在Facebook上被分享,我們希望透過此次的更新,讓用戶更清楚標準在哪,不管是Facebook的「社群守則」,或是全世界各地的法律規範。

社群守則分為四個部分

  • 安全性
  • 鼓勵相互尊重的行為
  • 保護帳號與個資
  • 保障智慧財產權

值得一提的是,Facebook針對自殘、危險組織、霸凌、騷擾、犯罪行為、性暴力及剝削、裸露、仇恨言論、暴力、噁心畫面等行為,提供了更進一步的政策規範。儘管有些是新列的標準,但所有規範方向都是與先前的「社群守則」一致。

推行一套符合多元化全球社群需求的守則是很大的挑戰,舉例來說,來自不同背景的人們對於什麼適合被分享常有不同的想法,也許一則被當作笑話的影片會惹惱其他人,但這可能未違反Facebook的社群守則。

涉及仇恨言論的議題就更具挑戰性了。仇恨言論一直為Faceboook所禁止,而在新的「社群守則」中,Facebook說明了杜絕社群中辱罵言論所做的努力。我們了解許多國家對於當地社群的仇恨言論有不同考量,因此我們與全世界各國政府、社群成員、學者專家合作,確保當社群中出現相關言論時,能夠最妥善的辨識並移除。我們知道Facebook的政策可能無法完美的判斷每個內容,特別是在有限的脈絡之下,但是我們會認真的評估被檢舉的內容,並做出最正確的判斷。

當用戶認為某個專頁、檔案、個人的內容違反了「社群守則」時,可以按頁面右上角的「檢舉」(Report)來通知Facebook,Facebook的檢查人員會檢視被檢舉的內容為何被視為違反守則。用戶也能取消追蹤、封鎖、隱藏他們不想看到的內容或個人,並且通知分享該內容的用戶他們不喜歡或不同意的地方。

儘管「社群守則」說明了Facebook對於內容篩選的標準,各國仍可能有當地法規禁止某些內容。舉例而言,在某些國家,分享「對神明不敬」的言論是被禁止的,儘管這不是Facebook「社群守則」所限制的內容,我們仍可能評估該內容,如果確實違法該地法令,可能會限制該國用戶瀏覽。各國亦可通知Facebook哪些內容與當地法律相牴觸,Facebook將會彙整編列至公開的「全球政府資料索取要求報告」(Global Government Requests Report)中。

政府資料索取要求報告
「政府資料索取要求報告」(https://govtrequests.facebook.com/)集結了2014下半年各國政府要求移除的內容與帳戶,以及因美國的外國情報監視法案(U.S. Foreign Intelligence Surveillance Act) 和國家安全信件(National Security Letters)所衍生的國安需求。

Facebook發現來自政府對於資料及內容限制的需求不斷增加,去年下半年因違反當地法律而被限制的內容增加了11%,從8,774則增加到9,707則;其中,土耳其與俄羅斯對於內容的限制標準越發嚴格,巴基斯坦則是相對降低。

政府要求帳號個資的數量相對平緩:從35,051筆小幅增加至34,946筆,其中,印度政府索取帳號的數量增加,美國和德國則是減少。

我們發佈這則訊息以利人們了解Facebook 如何處理來自政府及政策的資料索取。

Facebook將持續檢視來自各國政府的要求,當發現要求不合理時將進行退件。同時,我們也將持續促使各國政府改革其監管,期望各國人們能夠在安全的前提下,保障其權利與自由。

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Amola

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XFastest 採訪編輯,目前負責粉絲團管理,產品評測等職務,歡迎大家一起討論科技。