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台南開山里登革熱疫情警示,系統出錯全國都收到

今年首則疫情警示「所在區域(開山里)有本土登革熱疫情」今天發出,但不在台南市開山里附近民眾也都收到疫情警示、一頭霧水;疾管署說,細胞廣播系統問題,才造成全國通發。

衛生福利部疾病管制署副署長莊人祥中午受訪表示,為達資訊透明及立即警示目的,疾管署詢問台南市、高雄市政府,是否需要針對有登革熱疫情區域做疫情警示通報;南市府決定先針對開山里宣導。

莊人祥表示,過去疾管署就曾透過細胞廣播系統發出疫情警示,都沒出過問題。今年要發出時,沿用去年同樣的程式,發出後卻變成全台都能收到,可能是疾管署系統升級後出現程式錯誤(bug),正在釐清確切原因。

從中午 12 時到下午 1 時,民眾只要進入登革熱確診病例所在處半徑 2 公里範圍內(今天為台南市中西區開山里),就會收到手機疫情警示簡訊。

「疫情警示」警示內容為:「您所在區域(開山里)有本土登革熱疫情,請做好防蚊措施,主動清除室內外積水容器定期巡查,有發燒、頭痛、關節痛、紅疹等,請儘速就醫接受 NS1 快篩。台南市政府、疾管署關心您。」

莊人祥說,原本警訊應只會在疫情發生地半徑 2 公里範圍內民眾才會收到,但細胞廣播系統問題,導致全國民眾都收到警訊,請民眾不要驚慌,如果造成不便,希望民眾見諒。

災防告警細胞廣播訊息服務(Public Warning System,PWS)是政府「防救災雲端計畫」子系統,由行政院相關部會與 4G 業者通力合作建置。

PWS 特點是災防告警訊息是以廣播方式傳送,只要幾秒,特定區域內所有 4G 用戶持有支援 PWS 手機就可收到災防業務主管機關發布的告警訊息,如大雷雨即時訊息、地震即時警報、公路封閉警戒、水庫洩洪警戒與土石流警戒等。

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