Workday 結合人力資源及財務系統以整合式平台加速企業數位轉型

Workday 是財務及人力資源企業雲端應用程式供應商，幫助企業管理員工及財務這二項最重要的資產，平台以雲端為基礎，並利用 AI 及 ML 靈活創新來協助企業加速轉型。

在電腦普及之後，各種規模的企業都會採用電腦搭配軟體來執行許多工作，除了一般員工使用的辦公室相關軟體外，會計或進銷存，或是較大型如 ERP 等，都會讓特定工作的員工使用。由於這類產品通常是客製化或現成套裝，在後續的更新與維護容易出問題

Workday 大中華區總經理湛致遠

Workday 是美國的一家專精於財務及人力資源的企業雲端應用程式供應商，幫助企業管理員工與財務這兩項最重要的資產。Workday 平台以雲端為基礎，將財務管理、人力資源管理及分析匯集到整合系統，用戶可以透過平台比對資料與產生報告，獲取業務相關的即時分析。

Workday 提供企業財務及人力資源管理的雲端平台

其雲端系統採單一平台設計，可針對客戶不同需求提供不同的功能組合，同時每年至少會更新二次，以解決過去買斷式商用軟體更新過慢，甚至是無人維護等問題，雲端的設計也讓企業員工可以利用不同的裝置系統連接使用。Workday 以一致的作業方式管理數量龐大的客戶資料，每年處理超過 6,000 萬名用戶的 6,000 多億個系統指令，而且超過一半的 Fortune 500大的企業均有使用。

面對快速變化的工作環境，企業應超前部署導入人工智慧與機器學習等先進科技應用於財務流程、企業人力資源和資訊科技，規劃未來工作模式，以在競爭激烈的市場脫穎而出。而這些創新對於企業建立「以技能為基礎」的人才策略極為重要，不僅能有效徵才與留才，更能提升現有人才的技能，以應對當今數位世界不斷變化的需求。

人力分析

面對日漸激烈的人才爭奪戰，企業在持續招募外部人才時，也需要思考如何提升既有員工的技能。透過內部資料掌握員工所具備的技能、分析企業發展所需要的員工技能，並於招募和管理員工的過程中妥善運用科技或工具。無論在招募流程、人才管理、內部調動或企業規劃等，透過這種方法，使人才管理策略更貼近企業的業務發展目標，以更好地因應新挑戰和機會。

提供學習知識平台

對於企業而言，人工智慧及機器學習等技術能夠實現基於技能的人才策略、加強招募合適人才的能力、推動員工內部流動以及減低員工流失率。Workday 認為人工智慧和機器學習的應用，是引領未來工作模式發展的其中一個重要元素。透過人工智慧和機器學習，員工能夠自由發展技能、制定職涯規劃，企業能更迅速適應勞動力變化及幫助推動業務增長的員工。

此外，人工智慧和機器學習將引領未來工作的趨勢，尤其近期快速崛起的生成式 AI，許多企業積極探索如何運用新科技提升人力、財務和營運。企業需要合適的工具加速數位轉型，以應對經濟不穩定及瞬息萬變的業務需求，讓企業能夠更快速及有效地生產價值。

Workday 針對財務管理、人力資源、發展規劃、支出管理以及分析等領域提供多種的解決方案，皆已加入人工智慧與機器學習技術，有助企業迎接未來工作的趨勢。

Workday Human Capital Management（HCM）整合式人力資源管理平台

Workday 提供 Workday Human Capital Management（HCM）整合式人力資源管理平台，加快決策速度，協助企業實現營運可見度，並有效管理人力，以建立高效的團隊、提前因應未來的人才變革。Workday 同時將技能為基礎的人才策略完整融入員工的職涯週期，從而賦予組織在人才爭奪戰中的優勢。透過使用 Workday HCM，企業可提升營運可見度，滿足人才需求，同時協助擴展與發展業務。

Workday Skills Cloud 可透過機器學習技術，自動產生推薦的員工技能標籤，以應用於招募或跨部門專案合作等情境上。Workday Skills Cloud 會隨著企業員工的職業發展，持續更新資料，幫助企業更精準有效管理員工，制定以技能為基礎的人才策略。Workday Skills Cloud 於 2018年推出，由 Workday 客戶資料及大量符合行業標準的訓練資料建構，其中的技能資料從最初的2,500 萬筆，擴展至目前超過 50億筆，且為 Workday 所有領域的客戶所使用。

Workday Peakon Employee Voice 則是為員工提供匿名的平台，讓員工如實分享工作體驗、期待和身心狀況等方面的回饋。Workday Peakon Employee Voice 不僅強調正向回饋，同時指出待改進的地方，並提供專業建議，協助企業實時掌握員工的反饋與情緒，進而立即調整對應的人才管理方式，提升員工體驗及參與度。