消費者體驗至上! 微星筆電20年堅信「唯有了解才能做出好產品」,成功打造筆電王朝
透過了解消費者建立的筆電傳奇
以電競筆電闖出名號,在2024年邁入筆電20週年的微星科技,這一路走來始終堅持以消費者體驗作為最高原則,相信「只有了解他們,才能做出好的產品」。在投入筆電研發製造20週年之際,微星科技執行副總經理暨筆電事業部總經理郭緒光分享了這一路走來的故事,有遭遇困難,當然也有產品獲獎肯定、得到消費者青睞的喜悅。他笑著說,「未來仍會繼續投入電競領域、深耕校園,同時擴展商務、創作者的產品線來滿足消費者需求」。期盼繼續與消費者走過下一個20年,繼續為用戶帶來尊榮的感受、驚喜與滿足。
MSI熱烈邀請全球各地的粉絲和愛好者一同歡慶微星筆電20週年,同步推出獨家回饋活動。新世代MSI AI筆電加碼送好禮,選購指定款筆電即可獲得微星筆電20週年紀念龍模型,專為微星粉絲打造的精緻工藝模型,絕對是不可或缺的收藏品,數量有限、贈完為止,活動詳情:https://tw.msi.com/Promotion/2024AIPC/nb。
MSIology:微星筆電 20 週年巡迴特展 足跡遍布全球
為了慶祝微星筆電 20 週年的重要時刻,MSI特別規劃一系列 「MSIology:微星筆電 20 週年特展」,讓喜愛MSI的粉絲更加了解微星筆電的過去與未來。精彩的展覽從去(2023)年底自台灣揭開序幕,並在今年展開全球巡迴,足跡遍布韓國、波蘭、印度、義大利、越南、日本、西班牙、法國、美國等國家!
電競筆電的崛起與挑戰
微星科技從1986年成立,初期以設計、製造主機板即顯示卡作為主要業務,隨著扎實的技術受到肯定,微星也看見電腦產業的多元潛力,開始轉往筆記型電腦、系統等領域發展,在2004年,推出第一台筆電M510C,開始了對於筆電的研發旅程。但這一路走來,並非所有事情都是順遂的,2009年MSI 認為方便攜帶、輕巧的筆電將會是市場上主流,因此開發出當時市場上最輕薄的筆電X340,但在智慧型手機、平板的夾殺下,儘管方向正確,但消費者使用習慣驟變,讓微星一度陷入困境。
但困境並非是絕境,反而讓微星研發團隊更深入思考什麼才是消費者所想要。郭緒光回憶起,正好當時《魔獸爭霸》正火熱,再加上去國外LanParty活動考察時發現到玩家抱著厚重的電腦來到現場同歡,只為了以高效能電腦而能有好的遊戲表現,如果能將體積縮小、造福玩家,讓他們只需要帶一台筆電到現場那會有多好?正因看上「電競」市場的潛力,微星開始跳脫價格戰,決定開始研發對使用者擁有「高價值」的電競筆電,就這樣,憑藉著「先知道玩家的需求,再去做出他們想要的產品」這個理念,微星開始推出一台又一台正中玩家需求的電競筆電,成功開創屬於微星的筆電王朝,甚至在2015年時電競筆電佔有率達到世界第一。
擴展產品線並擁抱創新
微星科技筆電事業部業務暨行銷副總經理陳禮群也透露,當時從未知的領域踏入電競市場,對公司內部轉型是一個很大挑戰,必須讓員工們認同「電競是未來的一個出路」,因此辦了許多內部講座、教育訓練,讓大家了解遊戲創造出的氛圍感是什麼、明白社群媒體的趨勢。他認為,這跟以往單純做電腦研發、設計有很大不同。經過這些努力,員工甚至開始自發性的直播在網路上互動,讓員工對工作有更深的認同和熱忱,進而影響到客戶、消費者,將微星的品牌名稱更深植在大家心中。
談起一款產品的設計到誕生,陳禮群也說,在推出產品前會花大量時間在研究消費者需求、市場上的技術可行性,這一段期間可長可短,但如果確認好方向,微星一直引以自豪的就是一條龍的服務,從產品構思、軟硬體設計到生產製造,都是由公司團隊進行並在自家工廠生產製造,可以在收到反饋後第一時間調整產品內容,隨時站在消費者的角度出發,成為日後成功致勝的關鍵之一。
共享價值的經典聯名合作:MSI 與Mercedes-AMG Motorsport
若要說到近期印象最深刻的一款筆電,陳禮群也不諱言那一定是近期與Mercedes-AMG攜手打造限量版聯名系列筆電,他透露其實在疫情前就開始相關討論,雙方因為追求的價值觀一致而有了想要共同創造一個作品的想法,但碰上種種原因耽擱起來,直到2022年決定重新開啟討論,期間Mercedes-AMG也並沒有換過想要合作的廠牌,正是因為微星對於創新科技、極致效能的追求,最終打造出融合雙方對於「極致」想像的Stealth 16 Mercedes-AMG Motorsport A13V,推出後也獲得消費者、各種獎項的肯定,讓整個團隊都認為,「堅持初衷」這件事情絕對不會錯。
超越電競:以多元產品線擴展視野
除了電競筆電以外,微星也積極拓展其他項目的系列,像是以高效、精準和多工帶來更強設計力的「創作者系列」,能讓創意工作者隨時隨地揮灑靈感。兼具效能、輕薄以及資料安全的「商務與生產力系列」,不但優雅輕便、展現品味質感,更大大地加強資安與隱私防護功能。另外還有近期觀察到許多玩家對於便攜性的需求,因此推出了全新Claw電競掌機。陳禮群認為,當現代科技足以將高效能規格配置入輕巧的機型中,就能更將過往的優勢體現,因此才催生電競掌機的誕生,確實也成功吸引了玩家的注意力。
今年更是連續第四年,MSI在國際科技媒體PCMAG的Reader’s Choice獎項中奪下筆電品牌冠軍,Reader’s Choice是由使用者們進行票選,MSI在最佳筆電品牌項目中以8.8分奪下筆電品牌冠軍,甚至首度擠下蘋果電腦的殊榮。這20年的旅途中,MSI筆電堅持以優異性能及創新的品牌精神,提供使用者們尊榮與奢華的體驗!
MSI 的核心價值:奢華美學、極致效能和創新科技
微星筆電走過20年,不僅要面臨科技潮流來襲、市場上多變的挑戰,卻始終致力於追求創新科技、極致效能、奢華美學等核心價值。首先,奢華美學代表了對產品外觀與美學的高度追求,讓筆電成為一種展示品,讓使用者感受不凡品味。MSI 與潮流設計大師藤原浩、以及頂尖的賽車品牌Mercedes-AMG Motorsport 相繼合作,將潮流與豪奢的元素融入筆電設計,讓筆電也能展現出獨特的時尚氛圍。其次,極致效能則展現MSI對產品性能的最高要求,專注於打造擁有頂尖效能的產品,以滿足對性能要求苛刻的專業用戶。最後,創新科技是 MSI 一貫的傳統,MSI 致力於在筆電產品中融入最先進的科技,不斷地探索新的可能性。
所有的出發點都以消費者的需求做為考量,秉持著這樣的信念,微星也將繼續保持初衷,同時響應環保,持續關注綠色科技、永續發展,致力於在研發、製造產品過程中實現環保標準,也將投入大量資源、精力一起保護地球,陳禮群說,「未來仍會繼續投入電競領域、深耕校園,同時擴展商務、創作者的產品線來滿足消費者需求」,期待與所有品牌愛好者一起走過下一個20年。
MSI筆電20週年 https://msi-laptop-story.msi.com/tw
MSI筆電20週年傳奇 https://www.youtube.com/watch?v=yj2huRHeiF4
MSI筆電核心價值故事 https://youtu.be/U78jVX-u44k?si=NZf8SLtXZnMXFgic
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