英特爾聯合首席執行官聲稱 採用高通處理器的電腦在零售端的退貨率很高

英特爾臨時聯合首席執行官 Michelle Johnston Holthaus 聲稱，很高一部份採用高通處理器的電腦遭到了退貨，這是目前零售商最關心的問題。

“我想說的是，如果你看一下 Arm PC 的退貨率，你去和任何零售商談談，他們最關心的是’很大一部份又被退回了我手裡’，因為你去使用他的時候，很多期望能用的東西都不能用，對吧” Johnston Holthaus 在巴克萊第 22 屆年度全球技術會議上說。

不過在週五晚些時候，高通對英特爾臨時聯合首席執行官的說法做出了回應，高通（通過CRN）否認了這一說法，並表示搭載 Snapdragon X 的電腦的退貨率在行業規範範圍內，並表示客戶對他們的PC感到滿意。在亞馬遜快速檢查證明，基於 Qualcomm Snapdragon X Elite 的電腦評價都在四星以上。然而，也不排除其中存在了倖存者偏差，使用者並不會浪費時間對一台不適合他們的電腦進行評分。

高通認為在幾年後，會有 50% 的用戶端電腦將使用基於 Arm 指令集架構的處理器，這將是行業的重大變化。但就目前而言，由 Snapdragon X Elite 提供支援的系統在相容性方面存在不少問題，據英特爾稱，這些電腦有很大一部分正在被退貨給零售商。

而目前直至第三季度，搭載 Qualcomm Snapdragon X Elite 的機器僅佔據了 PC 市場的 0.8%。總體而言，基於 Arm 的用戶端 PC 佔據了大約 10% 的市場份額，其中絕大多數是配備 M 系列處理器的 Apple 系統。

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