Apple 被罰款 1200 萬歐元， 因手機防水宣傳有誤導成份

據 Business Insider 報導，Apple 因為旗下 iPhone 8 至 iPhone 11 在手機防水方面作出虛假宣傳而被意大利的競爭監管機構罰款 1200 萬歐元。

意大利的競爭事務管理局（Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato，簡稱 AGCM）在星期一公佈了這次的罰款，表示 Apple 在兩方面誤導了消費者。

第一是其宣傳中，Apple 對外宣稱 iPhone 8 至 iPhone 11 可以在 3 至 13 英尺，也就是 1 至 4 米深的水體中防水長達 30 分鐘，具體深度取決於 iPhone 型號。AGCM 對此表示，這種級別的防水程度是 Apple 在受控的實驗室條件下，以完全靜止的純淨水來達成的，與真實使用埸景中消費者可能把手機掉進水里的埸景完全不一樣。

第二是 Apple 的保修條款也具有誤導性，因為 iPhone 如果是被液體損壞的話，那麼其保修就會失效，AGCM 表示 Apple 修不了因進水而損壞的 iPhone。

Apple 目前尚未響應有關的罰款，不過對於 Apple 來說，1200 萬歐元也只不是其所有利潤中的滄海一粟。話雖如此，這次也可以說是首批因現實使用埸景不符合實驗室場景而導致的罰款。

儘管款額不高，但是相信對於其他手機廠家可能也會有些警示作用，因為目前不少手機所宣稱的防水防塵或者防掉落功能都是以實驗室環境進行的，明顯與用戶實際的使用埸景是不符的。因此往往當用戶表示為甚麼手機的某項指標達不到宣稱的標準時，有不少廠家都會以實驗室環境作為開脫。

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