Facebook整合Uber,不離開App就能叫車與付費
即時通訊軟體正在成為行動應用重要的入口!在亞洲,比如LINE或微信,訊息App提供多種功能,除了基本溝通外,還能當作電子錢包付費、聽音樂、玩遊戲等;但在西方世界,這類的App大都只用來傳文字訊息、照片或影片。不過,Facebook開始動起來了!
擁有7億用戶的Facebook Messenger,也想當個多功能平台,宣布整合Uber叫車服務,「讓你在與朋友或家人安排行程計畫時,也不需要離開Messenger App。」
舉例來說,當朋友透過Messenger傳給你一串地址、約好等一下在哪碰面時,你可以點下地址連結,直接在App內請求Uber叫車。在等車過程中,Messenger也會告訴你的朋友,你已經要搭Uber前往會面地點。這一整套體驗,從叫車、追蹤地點、付錢,全都在Messenger App內完成。
這項服務會先在美國實施,只在Uber運行的城市推出,未來可能推至國際市場。Facebook表示,未來將會加入更多共乘服務夥伴,Uber只是第一個合作對象。
而對Uber來說,這項合作無疑幫助他們開創更多服務機會,Messenger既有的全球7億用戶,不需要註冊Uber就能直接使用服務,直接替Uber省去市場開發成本、接觸更多使用者。
過去1年來,Facebook想轉型、擴張Messenger的野心相當明顯。像是開放第三方開發者開發App內應用、商家用Messenger提供顧客服務、點對點現金轉帳、虛擬助理M等。
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