HPE SAS 企業級固態硬碟出現嚴重韌體問題，運行 32,768 小時候將會故障

近期針對企業解決方案的 Hewlett Packard Enterprise (HPE) 慧與科技，於 2019-11-19 在 CUSTOMER BULLETIN 上發出了一份文件，文件中提到旗下產品所使用的固態硬碟因為韌體方面有瑕疵，故這些受影響的 SSD 將會在運行約 32,768 小時時出現故障，並且如果遇到由這種狀況所引起的故障情況，裡面的資料也將無法被救援。

由於企業級的產品，例如用於工作站與伺服器的零組件幾乎都是同時一整個批次上線運行的，縱使系統本身已經啟用了 RAID 備援機制，但這種會在特定時間發生問題的狀況就會使得整組 RAID 中的硬碟在相同的時間下同時發生故障，使得對於數據保存的安全性方面，影響層級可說是相當的嚴重。

受影響的範圍包含 HPE ProLiant，Synergy，Apollo，JBOD D3xxx， D6xxx，D8xxx，MSA，StoreVirtual 4335 和 StoreVirtual 3200 等系列的產品。

由於是韌體問題，並非本身電路與用料瑕疵的問題，因此在運行時間不到 32,768 小時前並不會受到這個問題所影響，但 HPE 仍然建議所有用戶手上擁有 HPD8 以前的韌體的 HPE SAS SSD 型號的產品盡速更新韌體至 HPD8 的版本，用戶可以透過 Smart Storage Administrator (SSA) 公用程式確定目前系統中 SSD 以運行的總時間。

詳細公告可詳閱官方資料來源，或是向 HPE Tech Support 尋求協助。

另外本次公告的影響範圍並不包含任何 HP 的消費級產品 (註 : HPE  慧與科技 與 HP 惠普科技已拆分為兩家公司)，因此普通消費者並不用擔心受到這次的問題所影響。

Bulletin: HPE SAS Solid State Drives – Critical Firmware Upgrade Required for Certain HPE SAS Solid State Drive Models to Prevent Drive Failure at 32,768 Hours of Operation

官方資料來源