IBM 與SugarCRM 和VMware 進一步結合，拓展雲端運算服務

這一消息不僅表明，IBM願意與更多第三方合作開發服務，也意味著IBM可以更好地與微軟Azure和亞馬遜AWS展開競爭。通過與更多第三方企業軟體提供商，包括VMware和SugarCRM 競爭對手廠商的合作，微軟和亞馬遜正在繼續開拓雲端運算市場。

SurgarCRM 聯合創始人及首席技術官克林特·奧拉姆（Clint Oram）表示：“許多廠商提供私有的雲端運算配置，並將其作為唯一選項，但IT 戰略不應被這些廠商綁架。在雲端運算配置領域，市場應當可以自主選擇，組織對系統的配置應當符合它們業務和IT 需求。SurgarCRM 的客戶如果希望更好地控制自己的數據，獲得更多配置選項，以及可靠的基礎設施，那麼在選擇平台時應當考慮IBM 雲。”

IBM 雲首席技術官吉姆·康弗特（JimComfort）沒有透露這些合作的財務條款。這些合作的目標是拓展IBM，以及SugarCRM 和VMware 的業務。

在此之前，VMware 和SugarCRM 已經與IBM 展開了合作。通過代理銷售協議，VMware 與IBM 的合作已有14 年。

今年2 月，在IBM 宣布與GitHub、Bitly 合作，並拓展與蘋果合作關係的同時，VMware 和IBM 也宣布了戰略合作協議。

當時宣布的消息是，兩家公司將共同推廣及銷售服務。多種服務，包括預先配置的VMware SDDC 環境，以及IBM 開發的混合雲服務將可以運行在IBM 的全球45 處雲端運算數據中心裡。不過當時，Horizon Air 產品線並未被包含在內。

這一消息值得關注也是由於VMware公司層面的動態。在戴爾和EMC合併之後，VMware將獲得 極具吸引力的數據中心服務。從這種角度來看，IBM似乎將在雲端運算層面填補空白。

與此同時，SugarCRM 也是IBM 長期以來的合作夥伴。IBM 集成並代理銷售SugarCRM 的CRM 解決方案，而IBM 也是該公司的關鍵客戶。康弗特表示：“今天的消息將極大地拓展雙方的合作關係，讓客戶更安全，帶來數據隔離功能，提高性能。通過與IBM 的合作，SugarCRM 的獨特之處在於可以部署至簡單的雲端運算伺服器、專有云，以及防火牆背後的私有雲環境。”這筆交易也意味著，SugarCRM 的平台將可以部署至IBM 的全球46 處數據中心。

SugarCRM 是Salesforce 的競爭對手，但規模較小。該公司正逐步建設平台並展開收購，從而提供更智能、更具預測性的銷售工具和功能，提升競爭力。與IBM 簽訂這樣的合作協議不僅將開拓該公司的銷售通路，也意味著該公司不必親自處理雲端運算需求，將資源更多地投入至軟體和平台的開發。

在2 月份IBM 宣布與VMware 合作之後，康弗特曾表示，兩家公司都看到了“非常積極的客戶意願，以及企業混合雲產品的良好勢頭”。不過他沒有透露具體訊息。康弗特表示，IBM 瞄準的垂直行業包括教育、政府和醫療，以及“希望將自己的電腦用於工作的企業員工”。

對於SugarCRM，最終用戶將是受監管行業的公司，包括銀行、醫療和金融服務業。

“今天公佈的消息將確保，這類組織，即在企業網外部處理訊息安全、合規和敏感客戶訊息時必須遵守嚴格規定和內部策略的組織將獲得多種不同選擇，在專有云和防火牆背後的私有雲中部署SugarCRM 的產品。”

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