手握“8位數”美元最新風險投資，印尼時尚電商Berrybenka 準備大力推進O2O 業務

編輯點評：這家時尚電商新創公司還宣布推出線下快閃銷售店和新功能,擁有廣大人口紅利的印尼更能吸引投資人。

印度尼西亞時尚電子商務平台Berrybenka 宣布獲得了一筆“8位數”美元的最新風險投資（具體金額未對外披露），投資方包括Maj Invest Private Equity、Asia Summit Capital、Softbank-Indosat Fund 、以及一批匿名本地投資人。

Berrybenka 公司表示，他們在2016 年四季度就已經鎖定了本次投資，在此之前，該公司還曾於 2013 年獲得過一筆500 萬美元的B 輪融資。最近，在南雅加達（South Jakarta）舉辦的一場媒體發布活動中，其首席執行官Jason Lamuda 解釋稱，他們計劃利用這筆資金加大市場營銷推廣力度、獲取更多用戶和保留優秀人才，維持現有庫存週期。

除了對外宣布獲得最新融資消息之外，Berrybenka 公司還發布了2017 年度業務發展重點戰略，表示將會繼續推進O2O 業務，並且會新增10-15 家快閃店（臨時概念店）和6-10家固定實體店，此外還要在坤甸、巴厘巴板、以及安汶等印尼城市舉辦多項快閃店內促銷活動。

Lamuda 特別提到，在驅動業務銷售上，Berrybenka 公司的線下店將會扮演非常重要的角色——他們將會在大型購物中心中部署獨立快閃店/臨時概念店，每個店將會運營三到六個月時間。根據該公司透露，每個快閃店可以讓城區總銷售增長2-4 倍，也能讓線上銷售增長1.5-2 倍。Lamuda 說道：

線上銷售和線下銷售是互補的，彼此相互支持……所以，對於如今的電商來說，跨渠道才是最佳解決方案。但是跨渠道也不僅是搭建一個網站和一個線下實體店那麼簡單，特別是身處在時尚電商行業，擁有的業務渠道越多越好。
另一方面，Berrybenka 公司還為旗下忠誠客戶推出了一個全新“私人購物者（personal shopper）”服務功能，該服務會為每個高端消費者配備2-3 名內部專屬客戶服務員工，用戶可以通過WhatsApp 這些即時通訊應用獲得時尚購物建議，此外他們還能享受優先售後服務，並獲得提前試用新品的機會。此外，該公司還發布了兩個新服務，一個是專門為加大尺碼的客戶提供時尚商品的Berrybenka Curve 服務，另一個是高端時尚商品服務Berrybenka Premium。

根據Berrybenka 公司透露，儘管他們在2016 年9 月他們裁掉了一部分員工， 但去年收入增長率和毛利潤增長率都已經超過了100%，其中私人時尚服務業務至少帶來了40% 的銷售業績。此外，該公司在購物頻率和新客戶數量等業務指標上也均有所增長。

2015 年，Berrybenka 電商平台上60% 的客戶都來自於大雅加達區，但隨著其他城市用戶數量不斷增長，去年該公司在此地區的用戶數量下降了10%。2017 年，該公司計劃將業務拓展到大雅加達區內更多城市。

圖片/消息來源：36kr