語音助理大戰：Google領先蘋果、三星、亞馬遜

“語音助理”的概念，在消費者的心中醞釀了至少半個世紀。早在 1968 年出品的《2001 太空漫遊》一片中，就已經對虛擬助手“哈兒”（HAL）和它的口頭禪“抱歉戴夫，恐怕我不能那樣做”留下了深刻的印象。

語音助理被描述為一項必須擁有的消費級技術，而 Ovum 的研究人員們於 2017 年 5 月份對市面上的“數字助理”們進行了一番調查比對。

Ovum 的這份調查，主要以英美兩國市場為導向。其結果揭露，儘管超過 1/3 的消費者表示每週都在用（約等於 Netflix 的用戶頻率），但過半消費者仍覺得數位助理“還不夠實用”。

全球市場方面，Ovum 預測數位助理的啟動設備安裝量，將從 2016 年的 36 億、增長到 2021 年的 75 億，其中包括智慧手機、平板電腦、可穿戴設備、智慧家居設備、虛擬實境頭戴式裝置、電視機、機上盒、以及串流媒體播放機等。

Google 無疑是目前市面上最大的贏家（Google Assistant 設備預裝量占 23.3%），其次是三星 Bixby（14.5%）、蘋果 Siri（13.1%）、亞馬遜 Alexa（3.9）、以及微軟 Cortana（2.3%）。

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