Zyxel透過 Nebula 賦能 MSP，提供進階跨組織、多租戶管理能力

提供結合資安、AI和雲端網管的商用網路解決方案領先品牌-兆勤科技(Zyxel Networks) 今日宣布推出Nebula 19.30，此次升級提供強大的跨組織管理功能，幫助受管理服務供應商（MSP）更有效率地擴展服務，並掌握更多經常性營收機會。
面對外包 IT 支援需求激增，MSP 常遇到多租戶複雜性，包括工具分散、政策不一致、重複性工作與高管理負擔。Nebula 19.30 以新的控制中心功能解決這些挑戰，自動化網路運維、整合多客戶能見度，並改善團隊協作。

提升效率的主動式工作流程
人力短缺與不可計費的手動設定會耗盡 MSP 資源並侵蝕利潤。Nebula 19.30 引入可大規模自動化管理的工具，加速部署並消除重複性工作：

• 設定範本：在組織的多個站點間同步設定，未來變更自動鏡像套用。
• 全站點複製：複製現有站點以立即套用 MSP 的最佳實務設定，例如 WiFi SSID、交換器埠設定檔與 VPN 政策，將數日的手動啟用變成數秒即可完成的流程。
• 備份與還原：批次備份站點、排程自動備份，並透過快速還原來減少停機時間與加速故障排除。

廣泛生態系的完整能見度
MSP 常為了追蹤分散在不同工具與租戶中的資產資料而耗時。Nebula 19.30 將之前分散的資訊整合，提供 MSP 統一的跨組織視角：

• 更新的 MSP 入口：集中式儀表板顯示組織、站點與裝置狀態於單一視圖，優化跨租戶監督。
• 一目了然的資產庫：整合所有客戶的裝置與授權庫存概覽，提升成本控管與營運穩定性。
• 組織層級變更記錄：詳細的時間序紀錄，追蹤誰在何時為何做了哪些變更，支援合規、稽核需求與更快速的故障排查。

統一的安全與協作
隨著 MSP 團隊成長，依賴共用登入與手動使用者管理會成為安全風險與效率瓶頸。Nebula 19.30 引入強大的協作功能，幫助 MSP 團隊更安全且高效地協同工作：

• 角色基礎存取控制（RBAC）：透過 Nebula 的「管理員與團隊」功能定義員工角色並指派分級存取權限，降低共用帳號的安全風險，並依角色優化權限以改善協作與升級流程。
• 即時加入與退出：新進人員可透過單一指派繼承預設存取權，離職人員亦可一鍵移除，降低延誤與錯誤。
• 客戶分組策略：將需求相近的客戶歸類並為特定服務層級指派角色，提升服務一致性並減少管理開銷。

Nebula 生態涵蓋有線、無線、安全與行動 FWA 等 100 多種相容產品，為 MSP 提供廣泛的加價銷售與交叉銷售機會。值得注意的是，升級版 USG LITE 60AX 資安路由器新增雙 WAN以支援網路故障切換，並整合完整的安全組合，為小型企業提供具預算友善的全方位解決方案。兆勤科技智慧雲中心協理林應前表示：「目前已有超過一百萬台 Nebula 裝置部署在全球的中小企業，且我們的 MSP 夥伴持續推動平台演進，Nebula 19.30 提供領先同業的跨組織、多租戶功能，讓 MSP 在中小企業領域能以更高的效率、清晰度與控制大規模管理客戶。」

想了解更多資訊，請參考https://www.zyxel.com/tw/zh/products/nebula-cloud-center/cloud-networking-management-nebula-control-center