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微軟證實 Classic Outlook 在一次開啟超過 60 封電子郵件後將會崩潰

Microsoft 近日證實了 Classic Outlook 存在的問題報告,在同時開始打開 60 封電子郵件後軟體將會崩潰並跳出錯誤視窗。幸運的是,這個錯誤是發生在開啟他們的時候,而不是收件夾中有 60+ 封電子郵件的時候。雖然這聽起來像是一個極端案例,但對於需要檢視大量郵件的用戶來說,這項功能還是有可能會使用上。

其中有可能會出現的錯誤消息有以下兩種:

“抱歉,我們在打開此專案時遇到問題。這可能是暫時的,但如果您再次看到它,則可能需要重新啟動 Outlook。記憶體或系統資源不足。關閉一些視窗或程序,然後重試。”

“記憶體或系統資源不足。關閉一些視窗或程序,然後重試”

 

目前微軟正在著手解決此問題,同時也提供了一項臨時解決方案,透過電腦內建的登入編輯程式 regedit 修改其中一項稱為 USERProcessHandleQuota 的註冊表值便可迴避這項問題。

其位置位於:

\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

這項數值決定了單一程式能夠開啟的物件數量,設定範圍 200 至 18000 之間,預設值為 10000 十進位數,也就是 2710 十六進位數,修改這項數值後重新啟動系統,便可以提升能夠開啟的郵件數量。

不過修改登錄檔有其風險,微軟也警告,修改這項系統可能會對操作系統造成額外壓力,導致系統不穩定。同時修改登錄檔也需要有系統管理員權限,如果以上條件都不具備,那麼還是會建議在微軟正式修復此錯誤之前先暫時不要開啟這麼多郵件。

消息來源

微軟官方公告

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