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中華電信吃到飽政策大轉彎,超量使用將不會回溯收費與求償

先前本站曾報導有關中華電信將對網路吃到飽的使用者祭出回朔收費的政策之後,近期中華電信已經將有關條款予以刪除,這代表著未來縱使是超量使用網路吃到飽,也不會被回朔收費與求償相關費用。

中華電信指出,由於行動網路具有有限資源共享的特性,因此必須維護底下近 1000 多萬名行動通信客戶的合理使用權益,因此才在新版同意書的條文上撰寫這些條款,主要也是為了善意提醒用戶,不要進行不合理的上網行為,整體來說並未打算建立強制性的懲罰處份。

為避免消費者誤解,中華電信已將同意書中「…並就所使用量,依原所選用之費率回溯收費,客戶並應賠償本公司所受損害。」進行刪除。此外相關條款仍主要是針對大量且常態異常超量使用的用戶,對於一般使用者而言影響並不大。

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William

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