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Amazon Go 超市進入舊金山打算阻止 ,理由是平等和隱私

立法者認為,亞馬遜無銀行賬戶或信用卡的低收入人群構成了歧視。

美國媒體 CNBC 報導稱,舊金山立法者正在考慮一項新提案,旨在使舊金山成為美國下一個禁止無現金零售的城市。亞馬遜在該市的無人便利店 Amazon Go 也將面臨整改或關店風險。

上個月,舊金山第五區督導員 Vallie Brown 提出了這一法案。Curbed 報告顯示,在本周二的監事會會議上,Vallie Brown 將亞馬遜的 Amazon Go 無人便利店也列入了該法案針對的對象名單。

《好奇心日報》曾去體驗過開在西雅圖的 Amazon Go 無人便利店,顧客只需要掃碼進門,挑選東西帶走即可,沒有結賬流程,不需要手動付款,商品上也沒有任何多餘的標簽。

從你掃碼進門的那一刻起,系統就將你和你的帳號綁定在了一起,利用人臉識別等計算機識別技術,系統將顧客從貨架上拿起的商品加入虛擬購物車,放下的商品就又會被移出購物車。店內的攝影頭與傳感器同時追蹤著商品與顧客,也能識別出顧客最終“購買”了哪些東西。在顧客走出閘機的那一刻,系統停止追蹤,就自動完成結算。

上個月,該公司在芝加哥新開了一家 Amazon Go,這是它在美國的第十家店。現在,Amazon Go 在西雅圖有 4 家,舊金山有 2 家,芝加哥有 4 家。紐約的新店也在籌備之中。該公司的計劃是在 2021 年開滿 3000 家店。

無現金零售的合理性正在遭受質疑。先是費城,再是新澤西州,美國數地已經相繼通過了禁止無現金零售商的法案。費城立法者認為,無現金零售店對沒有銀行賬戶和信用卡的低收入人群構成了歧視。這也是在新澤西州和舊金山提出禁止無現金零售的立法者的核心立場。

“數百萬美國人沒有銀行賬戶,或者不在非現金金融體系之內;還有些人因為關心隱私,不希望銀行和信用卡公司記錄他們的每一筆支出而自願選擇現金交易;還有人可能沒有能力參與正規銀行系統,或可能被排除在該系統之外。”舊金山立法者的提案中寫道,“總之,現金仍然是這個國家最常用的匿名交換媒介。否認現金作為交換媒介的能力,意味著將大量的人拒之門外。”

費城新法案規定,禁止商店拒絕接受現金或向現金支付客戶收取更高的價格。違規者可被處以最高 2000 美元的罰款。

雖然 Amazon Go 還沒有開到費城或新澤西州,但這對於亞馬遜來說絕對不是個好消息。法案投票期間,費城市發言人邁克•鄧恩(Mike Dunn)證實,亞馬遜已經就擬定的禁令與該市進行了溝通。

“亞馬遜表示他們確實有意在費城開設 Amazon Go 商店,而如果禁令通過,這一商業計劃將被終止。”邁克•鄧恩說,但亞馬遜沒有明確表示他們計劃什麽時候開店,也沒說可能性有多大。該公司也一樣向新澤西州立法者表明了類似的態度。

去年 12 月,中國零售品牌盒馬鮮生也經歷了類似的遭遇。因其上海店拒收人民幣現金,人民銀行上海總部要求盒馬鮮生進行整改。央行給出的整改理由是“需要保障消費者的自主支付選擇權、居民特別是老年人等偏好現金人群的正常生活”。盒馬鮮生隨後在店內標出了現金收銀通道。

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